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第103章 我们苹果能给双倍!

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尤其是不同场景下,连音色都能无缝切换。

这特么真的是手机能拥有的功能?

……

“我勒个去,有为集团今年是真的下血本放大招了!”

“M10这语音语义识别功能未免做得太牛逼了吧?这是哪位业界大拿做的软件啊?”

“不行了,不行了,我已经感觉到银行卡里的余额正在旋转、跳跃,它们已经迫不及待的要离我而去了。”

“我后悔关注这场发布会了,本就不富裕的家庭即将雪上加霜!”

“突然有种预感,等会M10首发销售可能没那么好抢了。”

……

的确如此。

当发布会进行到这里时候,有为商城跟各大参与有为手机预售活动的网络店铺,流量突然便增加了。

很多人也许不会在网络上发言,但看到这一幕,好奇心总是有的。

尤其是对于许多电子发烧友来说,他们观看发布会,本就是为了看看有没有值得他们抢先体验的技术。当看到让人心痒的介绍好,难免直接用钱投票。

AI芯片是一个卖点,但之前谁也没想到真正AI的竟然是语音助手。

这已经不是挑战友商了,而是在吊打友商了。

……

“好了,刚刚给大家演示的是我们的语音助手一般场景下的使用。这种情景式互动是相对于用户个人的。但小艺的使用场景并不止是个人互动,她可以在用户授权之后,进行更高层级的互动。”

一直面对着观众介绍的廖正强说到这里时,将面孔再次朝向M10手机的方向,开口说道:“小艺,我的有为平板T3昨天使用过程中不慎将屏幕摔坏了,你能不能帮我咨询一下有为客服,问问售后政策。”

“好的,主人。”

答应了过后,只见屏幕上先是快速开始闪动在系统闪过了一个售后电话,随后电脑开始了直接拨号,然后直接按照对面的电子音开始进行选择,直到开始转接有为集团的人工客服电话。

在台下无数人的目瞪口呆中,电话接通了。

“您好,这里是有为消费者产品售后人工客服,我的工号是:Zxxxxxx,请问有什么可以帮您?”

“你好,我是有为M10手机搭载的语音服务助手小艺,我的主人想让我咨询一下有为平板T3系列的售后政策,我们的通话会被录音,以供我的主人事后查阅,所以你同意进行接下来的对话吗?”

显然这是没经过演练的,因为小艺的回话直接让对面的客服懵了……

“额……啊……那个您好……您刚刚说您是M10手机语音服务助手?”

“是的呢,亲爱的人工客服Zxxxxxx。”

“哦,那个……您好,那请您先描述一下我们的产品是出现了什么问题好吗?”

“好的,这是一款在有为商城直接订购的有为平板电脑T3,交易号:xxxxxxxxx,平板序列号为:xzzzzzzzz,购买日期为:2017年10月10日,收获日期为2017年10月11日。目前出现的问题是因为使用不慎,造成了屏幕不可修复性的永久损坏,我的主人希望了解一下这种情况如何进行售后。”

“请稍等……哦,我查到了这台产品的信息,因为查询到您在订购平板时购买了碎屏险,可以在一年内免费享受一次屏幕更换服务。您可以选择将平板邮寄回指定的售后点进行更换,也可以选择在有为授权的线下门店进行免费更换,如果方便的话,您可以告诉我在哪座城市,我会以短信的形式将邮寄地址跟授权线下门店发送给您。”

“好的,我的主人目前在明珠市东方体育中心附近。”

“嗯,请问就信息就发送给您现在正在通话的这个号码可以吗?”

“当然,麻烦您了呢。”

几乎同一时间,大屏幕上显示手机收到了短信……

“等会您将会收到短信。”

“已经收到了,谢谢,我会尽快将信息推送给主人的。”

“额,那个,你真的是有为手机自带的语音助手?”

“真的呢,如果你也想体验小艺的话,可以第一时间到官网订购哦。”

“哦,谢谢,那么您还有什么需要帮助的吗?”

“没有了呢!”

“那个,我也不知道行不行,但如果可以的话,你能不能对我的服务做出一个评价?”

“当然,你的服务值得五星好评,不过我需要在汇报了之后听取主人的意见哦。”

“好的,谢谢,再见。”

“再见,亲!”

……

电话终于挂断,参加发布会的台下众人依然处于懵逼状态。

所以……刚刚到底发生了什么?

这也还好就是选择了人工客服,如果是现在正在流行的机器客服,天知道两个机器智能能擦出什么样的火花。不过话又说回来,大概率会是M10的小艺嫌弃那些所谓的智能客服太傻吧?

大家说好了一起智商一点五,结果你突然飙到一百五?

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